Términos y Condiciones de Pago
- Reservas y Pagos:
- Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y deben ser confirmadas por Boat Party Cartagena.
- Para asegurar la reserva, se requiere un pago inicial del 30% del costo total del servicio.
- El pago completo debe realizarse al menos 15 días antes de la fecha del tour o evento.
- Métodos de Pago:
- Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias y tarjetas de crédito/débito.
- Los detalles para transferencias bancarias se proporcionarán al confirmar la reserva.
- Política de Cancelación:
- Cancelaciones realizadas con más de 15 días de anticipación al evento recibirán un reembolso completo.
- Cancelaciones realizadas entre 7 y 15 días antes del evento recibirán un reembolso del 50%.
- No se realizarán reembolsos por cancelaciones realizadas dentro de los 7 días previos al evento.
- Cambios en las Fechas:
- Los cambios en las fechas están sujetos a disponibilidad y deben ser solicitados con al menos 15 días de anticipación al evento.
- Los cambios en las fechas están sujetos a disponibilidad y deben ser solicitados con al menos 15 días de anticipación al evento.
- Condiciones Climáticas:
- En caso de condiciones climáticas adversas que afecten la seguridad de la navegación, se ofrecerá la opción de reprogramar el evento o se realizará un reembolso completo.
- En caso de condiciones climáticas adversas que afecten la seguridad de la navegación, se ofrecerá la opción de reprogramar el evento o se realizará un reembolso completo.
- No Show:
- En caso de “no show” (no presentarse) en la fecha y hora programadas, no se realizarán reembolsos.
- En caso de “no show” (no presentarse) en la fecha y hora programadas, no se realizarán reembolsos.
- Comportamiento del Cliente:
- Los clientes deben comportarse de manera adecuada y seguir las instrucciones del capitán y la tripulación.
- Boat Party Cartagena se reserva el derecho de dar por terminado el servicio sin reembolso en caso de comportamiento inapropiado.
- Imprevistos:
- Boat Party Cartagena no se hace responsable por eventos imprevistos como accidentes, lesiones personales, pérdida o daño de pertenencias personales.
- Boat Party Cartagena no se hace responsable por eventos imprevistos como accidentes, lesiones personales, pérdida o daño de pertenencias personales.
- Seguro:
- Todos los tours y eventos incluyen un seguro básico. Cualquier seguro adicional deseado debe ser adquirido por el cliente.
- Todos los tours y eventos incluyen un seguro básico. Cualquier seguro adicional deseado debe ser adquirido por el cliente.
- Aceptación de Términos:
- Al realizar el pago, el cliente acepta estos términos y condiciones.
Estos términos y condiciones son susceptibles a cambios sin previo aviso. Se recomienda a los clientes revisar esta información antes de realizar un pago. Para preguntas o aclaraciones, contáctenos directamente.
Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: [01 Diciembre 2023 ]
- Información Recopilada:
1.1. Información Personal:
- Al realizar una reserva o interactuar con nuestro sitio web, recopilamos información personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.
1.2. Información de Navegación:
- Recopilamos datos automáticamente sobre la interacción con nuestro sitio web, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
- Uso de la Información:
2.1. Procesamiento de Reservas:
- Utilizamos la información proporcionada para procesar reservas y garantizar la prestación de nuestros servicios.
2.2. Mejora de Servicios:
- Analizamos datos de navegación de forma agregada para mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.
2.3. Comunicación:
- Utilizamos la información de contacto para enviar confirmaciones de reserva, detalles del evento y, ocasionalmente, comunicaciones de marketing (si el cliente lo ha aceptado).
- Seguridad de Datos:
3.1. Protección de Datos:
- Implementamos medidas de seguridad para proteger la información recopilada, incluyendo el uso de tecnologías de cifrado.
3.2. Acceso Restringido:
- El acceso a la información del cliente está restringido a empleados autorizados y proveedores de servicios que necesitan la información para proporcionar servicios.
- Compartir Información:
4.1. Terceros:
- No vendemos ni compartimos información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para la prestación de servicios (por ejemplo, compartir detalles con la tripulación del barco).
4.2. Cumplimiento Legal:
- Podemos divulgar información cuando sea requerido por la ley o en respuesta a solicitudes gubernamentales legítimas.
- Cookies y Tecnologías Similares:
5.1. Uso de Cookies:
- Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.
5.2. Control de Cookies:
- Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
- Enlaces a Sitios Externos:
6.1. Sitios Enlazados:
- Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.
- Derechos del Usuario:
7.1. Acceso y Rectificación:
- Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos.
7.2. Cancelación de Suscripción:
- Los usuarios pueden optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en los correos electrónicos.
- Cambios en la Política de Privacidad:
8.1. Actualizaciones:
- Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente. Se notificarán cambios significativos a través de nuestro sitio web.
- Aceptación de Términos:
9.1. Consentimiento:
- Al utilizar nuestro sitio web y servicios, los usuarios aceptan los términos de esta política de privacidad.
Para preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros directamente.
Términos y Condiciones de Cupones de Descuento
Fecha de entrada en vigor: [01 Diciembre 2023]
- Uso de Cupones:
1.1. Redención:
- Los cupones de descuento emitidos por Boat Party Cartagena son válidos únicamente para la compra de servicios específicos ofrecidos por Boat Party Cartagena.
1.2. Limitaciones:
- Los cupones no son transferibles y sólo pueden ser utilizados por la persona a la que se emitió.
- Condiciones de Uso:
2.1. Vigencia:
- Cada cupón tiene una fecha de vencimiento claramente especificada. No se aceptarán cupones vencidos.
2.2. Reservas Requeridas:
- La redención del cupón está sujeta a la disponibilidad de servicios y puede requerir una reserva previa.
2.3. Uso Único:
- Los cupones sólo pueden ser utilizados una vez, a menos que se especifique lo contrario.
- Restricciones:
3.1. No Acumulable:
- Los cupones no son acumulables con otras ofertas, descuentos o promociones, a menos que se indique expresamente.
3.2. Productos o Servicios Específicos:
- Algunos cupones pueden ser específicos para ciertos productos o servicios. Asegúrese de revisar las condiciones del cupón.
- Cancelación y Reembolso:
4.1. Política de Cancelación:
- Las políticas de cancelación estándar de Boat Party Cartagena se aplican a las reservas realizadas con cupones de descuento.
4.2. Reembolso:
- No se realizarán reembolsos ni cambios por cupones no utilizados, excepto según lo establecido por las políticas de Boat Party Cartagena.
- Responsabilidad:
5.1. Pérdida o Robo:
- Boat Party Cartagena no se hace responsable de la pérdida, robo, destrucción o uso no autorizado de cupones.
5.2. Disponibilidad:
- La disponibilidad de servicios está sujeta a cambios y puede variar según la temporada y otros factores.
- Modificación de Términos:
6.1. Cambios:
- Boat Party Cartagena se reserva el derecho de modificar o cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
- Aceptación de Términos:
7.1. Consentimiento:
- Al utilizar un cupón de descuento de Boat Party Cartagena, el usuario acepta estos términos y condiciones.
Para cualquier pregunta o aclaración sobre los términos y condiciones de los cupones de descuento, comuníquese con nosotros directamente.
